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Confinement: rien n’a changé pour GettGuard! (partie 2)

GettGuard La modernisation du parcours client

La crise du Covid-19 a poussé 85% des entreprises au télétravail. Source: Une étude réalisée par le Journal Du Net (JDN)

Les mesures de confinement ont été imposées dans l’urgence. Le travail à distance a été ainsi mis en place de manière brutale. Surpris par l’urgence, beaucoup d’entreprises n’étaient pas préparées à cette conversion et se sont retrouvées coincées… 

Cependant cette nouvelle situation n’a pas affecté le mode de fonctionnement de GettGuard. Du côté agent ou bien du côté client, tous les processus sont digitalisés depuis sa création.

Alors que la première partie de l’article a présenté le parcours agent sur GettGuard, cette deuxième partie dévoile celui des clients.

Les clients GettGuard  

  • Devis en temps réel

GettGuard offre aux clients la possibilité d’obtenir un devis en autonomie. De manière simple et sans engagement, le client peut faire une simulation et obtenir le prix en temps réel.

Avec GettGuard, il n’existe plus de temps d’attente entre la demande client et la réponse de l’entreprise.

  •  Commande en ligne

Pour réserver un agent de sécurité via GettGuard, le client est aussi 100% autonome. 

Pas besoin d’un commercial, bien que notre équipe soit à sa disposition. Ainsi le client peut réaliser ses commandes pendant le weekend, la nuit, ou à n’importe quelle heure que lui convient.
  • Paiement sécurisé
Pour valider la commande, le client confirme le paiement par un code sécurisation 3D (vérification en 2 étapes).

Après le paiement, les agents de sécurité géolocalisés dans le secteur reçoivent une notification pour accepter la mission. Le client reçoit donc le nom du professionnel qui assurera la prestation. Tout automatisé! 
  • Facture
Le client peut télécharger sa facture directement à partir de son compte GettGuard. Il peut également noter les différents agents de sécurité après chaque prestation.

GettGuard fait aujourd’hui ce que les autres feront demain. Et c’est ainsi que vous pouvez continuer à faire confiance dans les prestations de sécurité privée via GettGuard. 

Lisez la première partie de l’article pour mieux comprendre le parcours digital d’un agent de sécurité GettGuard  !

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